今年の4月に営業部に配属されました。
私が勤める会社では、営業部に入った誰もが絶対にやらなければならない仕事が1つあります。
それが「テレアポ」です。
自分はテレアポに対して、簡単にアポが取れないなど、どうしても苦手意識があって本当に苦手です。
テレアポをするにあたって特に研修があるわけではなく、トークスクリプトを手渡され、「1件でも多く電話を掛けて、アポを取れ！」と上司に言われるだけです。
言われた通り、毎日何百件と黙々と電話を掛け続けても、すぐガチャ切りされたり、相手から断られたりが続き、心身共にボロボロの状態です。
また、会社から渡されたトークスクリプトも、売り込み感満載の内容のため、テレアポは素人の私であっても「これじゃムリでしょ」と思うのですが、上司は「根性が無い」「やる気が無い」などと怒ってきます。
私は、テレアポスクリプトをどんどん改善していった方が、アポが簡単に取れやすくなるのではないか？と思うのですが・・・。
このままでは埒が明かないので、自分なりにテレアポスクリプトを改善していこうと思い、インターネットで参考になる情報を探していたところ、格安の完全成果報酬型テレアポ代行。法人や個人の方もご相談くださいというタイトルの、成果報酬型でやっているテレアポ代行業者のサイトを見つけました。
テレアポスクリプトの作り方、テレアポでアポが簡単に取れるコツなど、とても勉強になりました。
テレアポでアポが思うように取れない場合、まずは、テレアポスクリプトの見直しが成功に繋がる鍵だと思います。